* Мобильная версия *







  • Навигация страниц Справочник-1
  • Навигация страниц Справочник-2
  • Навигация страниц Справочник-3
  • Навигация страниц Справочник-4
  • Навигация страниц Справочник-5
  • Навигация страниц Справочник-6
  • Навигация страниц Контакты
  • +
    7
    9
    7
    8
    -
    7
    6
    2
    -
    0
    0
    -
    6
    1

Краткий Справочник Симптомов

Меню


Обратите внимание на теоретическое формирование проблем.

* 1. ПК выключается во время работы, чаще всего под нагрузкой. Чаще всего это происходит из-за неисправных элементов в цепи питания процессора. Обратите внимание на транзисторы вокруг разьема сокета, возможно цвет текстолита и припоя материнской платы вокруг них отличается от других мест платы. Это последствия длительного перегрева из-за недостаточного охлаждения корпуса ПК, плохого охлаждения процессора или неисправного блока питания. Чаще всего такое можно наблюдать на системах, собранных на процессорах AMD. Транзисторы можно поменять, но нет гарантии, что не пострадали остальные компоненты цепей питания.

* 2. ПК перезагружается во время работы, загрузки ОС. Посмотрите на конденсаторы материнской платы, приглядитесь внимательно именно к электролитическим конденсаторам (их корпус, в отличие от твердотельных, завернут в полиэтиленовую пленку). Их крышечка может быть припухлой, либо сам конденсатор приподнят над поверхностью платы и из-под него выпирает резиновая заглушка. Причиной может быть перегрев (пыль, плохое охлаждение). Такой конденсатор подлежит замене.

* 3. ПК включается при нажатии на кнопку включения, но старта нет. Если по рукой нет диагностической POST-карты, то вариантов может быть несколько. При включенном ПК, попробуйте осторожно коснуться южного моста (если у вас чипсет состоит из двух микросхем,эта дальняя от процессора), северного. Если они ненормально горячие (невозможно притронуться), то они сгорели. Нужно менять мат. плату. Снимите кулер с процессора, положите руку на процессор и включайте питание. Будьте готовы отдернуть руку и выключить питание, если процессор нагреется! Если процессор остался холодным после включения, то неисправны цепи питания процессора. Нужна замена МП. Самый простой вариант. Вытащите батарейку из материнской платы, отключите шнур питания от БП. Подождите минутку. Таким образом мы сбросили BIOS. Пробуйте включить. Если ничего не произошло, вполне вероятно, что произошел сбой на микросхеме BIOS, и ее нужно перепрошивать. Материнка подлежит замене.

* 4. При нажатии кнопки включения, ПК включается и сразу отключается, либо не включается совсем. Прислушайтесь к звукам во время включения. Возможно вы услышите щелчок или треск. Это признаки того, что есть замыкание на материнской плате. Если блок питания более-менее хороший, то он отработает КЗ, если же нет, то вполне возможно, что будут гореть остальные элементы платы. Присматривайтесь к вентилятору БП, даже если остальные вентиляторы не крутятся совсем. Возможно вы увидите подергивание вентилятора БП во время включения, при этом старта МП не происходит. Это тоже признак КЗ на материнской плате. Нужна замена МП.

* 5. Компьютер «разговаривает»: появляется множество всплывающих окон и сообщений о том, что компьютер заражён, находится в опасности и нуждается в защите… Это верный признак того, что компьютер заражён, возможно, даже лже-антивирусом (иногда его называют «rogueware»).

* 6. Компьютер работает слишком медленно: это может быть признаком многих проблем, включая инфицирование компьютера вирусом. Если система заражена вирусом (например, Трояном), то компьютер автоматически запускает много лишних программ. Из-за этого система работает значительно медленнее, чем обычно.

* 7. Приложения не загружаются: Сколько раз Вы пытались запустить приложения из меню или с рабочего стола, но ничего не происходило? А может вместо нужной открывалась совершенно другая программа? Как и в предыдущем случае, это еще не значит, что Ваш компьютер точно заражен. Возможно, причина в другом. Но, в любом случае, это сигнал, что что-то не так.

* 8. Вы не можете подключиться к Интернету или он работает слишком медленно. Отсутствие подключения к Интернету – еще один частый признак заражения компьютера (хотя, возможно, это просто перебои в работе провайдера). Также бывает, что Интернет работает, но значительно медленнее, чем обычно. Если компьютер заражён, вирус может автоматически подключаться к Интернету, снижая пропускную способность, или может сделать подключение к сети невозможным.

* 9. При подключении к Интернету открываются различные окна, или браузер отображает страницы, которые Вы не открывали. Это верный признак заражения. Многие вирусы перенаправляют трафик на определённые сайты против Вашей воли. Также они могут подделывать веб-страницы, тогда пользователь думает, что просматривает надёжный сайт, а на самом деле – его опасную имитацию.

* 10. Куда делись мои файлы? Надеемся, никто никогда не задаст такой вопрос, хотя до сих пор существуют вирусы, которые удаляют, шифруют данные или переносят их из одного места в другое…Если с Вами такое произошло, есть повод для беспокойства…

* 11. Антивирус исчез, а брандмауэр заблокирован Другой распространённый признак угрозы - блокировка системы защиты (антивируса, брандмауэра, и т.д.), которые установлены на компьютере. Однако нужно иметь в виду: если внезапно перестало работать только что-то одно, то, возможно, это – специфическая ошибка данного ПО. А если перестали работать все компоненты системы безопасности, то, скорей всего, Ваш компьютер заражен вирусом.

* 12. Компьютер использует непонятный язык. Если язык некоторых приложений поменялся, экран некорректно отображает файлы, Ваш компьютер точно заражён.

* 13. Сохранённые файлы игр, программ и др. пропали из компьютера установке программ. Это опять же может быть признаком инфицирования вирусом. Хотя, возможно, причина заключается в неполной или неправильной установке программ.

* 14. Компьютер буквально сошёл с ума! Если компьютер действует сам по себе, система отправляет письма без Вашего ведома, разные сайты открываются самостоятельно, то Ваш компьютер инфицирован.

* Во всех вышеперечисленных случаях, а также при малейшем подозрении, что Ваш компьютер заражён, Crimea-Karro рекомендует подобрать альтернативные решения безопасности вместо тех, что уже установлены на Вашем компьютере (если такие есть).

* Вам даже необязательно удалять их, Вы можете воспользоваться бесплатным онлайн-сканером. Также можно установить программу, которая совместима с другими движками, например, облачный антивирус.

Самое главное, если Вы сомневаетесь в безопасности своего ПК, лучше обратиться к специалисту. Это сохранит Ваши данные, Вашу личную жизнь и даже Ваши деньги.

logo_karro

IT-Service "Karro"


Аудит для Linux серверов

Меню

Аудит для Linux серверов,первые 5 минут помощи.
Обратите внимание на теоретическое формирование проблем.

Не спешите бросаться на сервера, сперва нужно выяснить, что уже известно о системе и специфике проблемы. Не стоит тратить время на поиск проблемы вслепую. Несколько обязательных вопросов, требующих ответа:

Какие конкретно наблюдаются симптомы? Подвисания? Ошибки?
Когда проблема была замечена впервые?
Воспроизводится ли она?
Есть ли закономерность (например, происходит каждый час)?
Какие были последние изменения в системе (код, сервисы, стек приложений)?
Влияет ли проблема на определенную группу пользователей (авторизированных, не авторизированных, с общим географическим расположением...)?
Имеется ли документация на архитектуру (физическую и логическую)?
Используется ли система мониторинга? Munin, Zabbix, Nagios, New Relic...

Ведется ли (централизированное) журналирование? Loggly, Airbrake, Graylog..
Последние два пункта представляют собой наиболее удобные источники информации, но не возлагайте на них больших надежд: как ни печально, именно мониторинг и журналирование часто отсутствуют. Если не повезло, сделайте заметку, что это нужно поправить, и двигайтесь дальше.

* Прочитать PDF документ

logo_karro

IT-Service "Karro"


Отдельная документация,заметки,методы

Меню


Раздел содержит техническую документацию.

* Установка сервера видеоконференций openmeetings 2.2
* Создание собственного модуля Samba VFS
* Командная строка Chkdsk
* Командная строка Msconfig
* Управление пакетами в (open)SUSE с помощью zypper
* Блокирование heartbeat-уязвимости в OpenSSL средствами iptables
* Часто задаваемые вопросы проект openSUSE
* Полезные команды Windows CMD
* Пуск - выполнить - команды Windows 7
* Samba контроля пользователей по IP и MAC с псевдоквотами
* Организация ввода спецсимволов в системах с X.Org
* Увеличение числа вкладок,Firefox
* Эксперименты с rm -rf
* Запуск Skype в изолированном окружении Apparmor
* Восстановление удалённых файлов grep
* Восемь опасных команд,Linux
* Access popular search engines command line on Linux
* 16 команд для проверки аппаратной части компьютера в Linux
* Генерация случайных паролей в Linux
* Технология NVIDIA Optimus / Linux / Ubuntu
* Память не может быть read\written Windows
* Metasploit общая практика
* OpenVPN параметры (Linux)
* Linux и Лицензии в Росcии
* Debian сервер сетевых принтеров и сканеров USB
* Wireshark примеры
* Инструменты командной строки для Web
* Фильтры отображения для сетевых анализаторов (Wireshark)
* Фильтры захвата для сетевых анализаторов (tcpdump)
* Detecting Packet Injection IPS
* Практическое руководство по соответствию GPL
* Удалить пароль из файла PDF
* Загрузка ISO-образа на жестком диске с помощью Grub
* Команды "useradd" Linux
* Справочник по уязвимости OpenSSL Heartbleed
* Справочник по Steam Linux
* Подготовка GIF-файлов из видео при помощи FFmpeg
* Intel Core i5-2320 Sandy Bridge / Разгон без К
* Масштабирования частоты процессора / CPU frequency scaling
* CPU Frequency Governor In Opensuse 13.x
* CPU frequency scaling in Linux with cpufreq
* Myth I2P / Мифы-Заметки
* Анатомия Ipsec
* WPAD (Web Proxy Auto Discovery protocol).
* Vectors Hack Wordpress
* Vectors Hack WiFi WPS Kali Linux
* Vectors Hack WiFi WPS Kali Linux #02
* Vectors Hack WiFi WPS Kali Linux #03
* Использование Sqlmap
* WHONIX+ТОР
* Wireshark-IP Remote
* NetAssist IPv6 Linux
* Privoxy на VDS
* Privoxy на VDS-02
* Privoxy на VDS-03
* Privoxy на VDS-03_1
* Перенаправление на HTTPS
* Скрытая отправка файлов DNS
* openSUSE Leap 42.1 — GNOME 3 - Настройка
* Послеустановочные триггеры Ubuntu 14.04
* Ubuntu 14(16).04 — GNOME 3 - Настройка
* Монтирование Torrent-а в файловую систему
* Заблокировать IP адреса через ufw
* Сброс пароля Android
* Сброс пароля Offline NT Password Editor
* Сброс пароля Windows 7 (NT)
* Ускорение анализатора сетевого трафика Snort
* AMD Crimson Edition 15.12 в Ubuntu 16.04
* Installing And Testing Vulkan On Ubuntu
* Как очистить старые ядра Linux в Ubuntu
* Среда рабочего стола MATE
* Let's Encrypt Для хостинга (сайта) KEY и CRT файлы
* Правильное охлаждение системного блока
* Оптимизация WineHQ
* Обход ограничения по выполнению дополнений в Firefox
* Настройка Dnsmasq
* Использование CAA записей в DNS для защиты
* Еscape-последовательности в сеансе OpenSSH



logo_karro

IT-Service "Karro"


Отдельная документация,заметки,методы №2

Меню


Раздел содержит техническую документацию.



* DD-WRT Router - Google DNS/OpenDNS
* DD-WRT Router - Сборка образа
* DD-WRT Router - Общие Заметки
* Шифрования WiFi с помощью hostapd
* DD-WRT Настройка PPTP Server
* Мониторинг трафика автономный сниффер управляемый по Wi-Fi
* Установка Pyrit
* Использование Pyrit
* Использование Zizzania
* Wireshark handshake из cap-файла
* Настройка Wi-fi через ndiswrapper
* Использование Kismet
* Использование Kismet Конфигурация
* Расшифровка WIFI трафика
* Что влияет на скорость и распространение Wi-Fi
* Таблица распространение Wi-Fi сигнала * Ubuntu удаление Network-Manager / WICD
* Crunch - генерация паролей
* Broadcom BCM4313 802.11 Monitor Mode
* Ограничение доступа SSH / IP
* Wi-Fi filter for Wireshark
* PulseAudio - daemon.conf
* Decrypt Airdecap-ng / TCPdump
* Список инструментов BlackArch с описанием
* Установка BlackArch / Заметки -01
* Установка BlackArch на базе ArchLinux
* Настройка виртуальной сети KVM как Isolated
* Проброс портов в виртуальную машину KVM
* Настройка виртуальной сети KVM как Routed
* Virt-Viewer установка и использование
* Arch Linux запуск TOR / Bridges
* Canon CAPT для принтеров Canon LBP
* GNU-Linux WiFi с помощью WPS
* Поддержка русского языка в консоли
* ENVY 15 WiFI RT3290 Ubuntu 16.04
* NVIDIA SLI / VT-D / GNU-Linux / KVM
* Multi-Monitor NVIDIA+Intel
* ArandR / Monitor Layout
* Reverse PRIME / Inte+Nvidia
* Программа GameCube (Wii) Rebuilder
* Facebook Chat в Pidgin (API v2)
* Просмотр прогноза погоды из терминала
* Разбираемся с -треском- в PulseAudio
* Переключение между экранами Ubuntu-Nvidia
* Восстановление GRUB — Ubuntu / Windows 10
* Создание QR-кода в консоли
* Простой способ получения Let's Encrypt
* GNU-Linux / Windows 10 - HDDx2
* Шифрование данных в телефоне (Android)
* Возвращение к жизни Skype 4.3



logo_karro

IT-Service "Karro"


Показательные заметки работы IT-Service (ITSM)

Меню


Описываемая информация основана на реальном опыте , и подразумевает разъяснение прицепов работы IT-Service.


Показательные заметки #1

Цель: взаимодействие с клиентом и логическое развитие при решении сервисных проблем.

Пример: отключение используемого профиля мобильной связи при минусовом балансе.

Решение: дополнительный анализ подключенных услуг мобильной связи для исключения повтора ситуации. Рекомендации по управлению услугами, удобство пользователя исключая выгоды самого провайдера при предоставлении услуг мобильной связи.

Меню

Показательные заметки #2

Цель: взаимодействие с клиентом и логическое развитие потребностей клиента.

Пример: чрезмерные и параноидальные траты на антивирусные программы, самоограничение при использовании доступа к общей информации в сети.

Решение: разъяснительные работы (обучающий материал, тренинги и тд) направленные на решение разнообразных задач. Создание VM машин для прозрачных баз данных, фильтр трафика на основе DNS запросов. Фильтрация информации при возрастающих потоках. Ограничение взаимодействия (пользователя) с паразитным трафиком в сети. Оптимальные решения по использованию антивирусных программ для больших файлообменных комплексов (серверов).


Меню

Показательные заметки #3

Цель: техническое обслуживание оборудования в различные периоды времен года.

Пример: отказ от технического обслуживания в переходные периоды времен года, смены климатических зон.

Решение: полугодичный цикл технического обслуживания (от пыли до состояния емкостей накопителей на платах). Разъяснительные работы по уходу за оборудованием, первичные признаки перед отказом оборудования, возможные варианты самообслуживания оборудования в домашних условиях.


Меню

Показательные заметки #4

Цель: техническое обслуживание оборудования, ремонт.

Пример: попытки технического ремонта, который превышает общею стоимость оборудования.

Решение: разъяснительные работы (подсчет суммы затрат и стоимость нового оборудования), решения направленные на возможность покупки нового оборудования следующего поколения. Дополнительные разъяснительные работы о 5-ти летней выработки Китайского производителя.


Меню

Показательные заметки #5

Цель: поддержка и развитие доменов, сайтов согласно современным тенденциям.

Пример: не своевременное обновление движков сайтов, грубый подход к написанию HTML и PHP кода.

Решение: разъяснительные работы о современном развитии веб технологий, браузеров. Необходимость поддержки сайтов согласно годичному циклу обновлений веб технологий.


Меню

Показательные заметки #6

Цель: эфемерность искусственного развития SEO технологий (раскрутка, продвижение).

Пример: чрезмерные и неэффективные затраты на SEO оптимизацию.

Решение: разъяснительные работы (примеры, статистика, эффективность) о эфемерности поставщиков услуг SEO, падение качества предоставляемой информации, новые пункты развития законов о «Средствах массовой информации», увеличение качества информации на базе продуктов или услуг заказчика.


Меню

Показательные заметки #7

Цель: профилирование и покупка персональных ПК.

Пример: не верное изначальное представление, упор на фактор стоимости и игровой индустрии.

Решение: Перераспределение факторов использования ПК (цель, нагрузка, откат), вывод доступной конфигурации для решения повседневных задач.


Меню

Показательные заметки #8

Цель: выбор, проприетарное программное обеспечение и свободное программное обеспечение.

Пример: разница между лицензиями ПО, для предприятий и частных лиц. Суть бесплатных и условно бесплатных программ. Оценка кода и возможность создания параллельных веток кода для личных нужд.

Решение: разъяснительные работы (примеры, лицензии ПО, эффективность, экономия средств), курс на конечного пользователя. Корректировки по основным государственным законам, варианты переобучения персонала.


Меню

Показательные заметки #9

Цель: блокировка доменов на рабочих местах.

Пример: блокировка доменов, общего доступа к ресурсам интернета на рабочих местах предприятий.

Решение: создание с минимальными затратами 1-го эшелона блокировки за пределами предприятия (DNS запросы), создание 2-го эшелона блокировки на сетевом оборудовании (роутеры, proxy, VPN), создание 3-го эшелона блокировки разъяснительные работы для персонала. Важно, исключить локальные блокировки на рабочих местах (личные ПК).


Меню

Показательные заметки #10

Цель: родительский контроль.

Пример: ограничение доступа к информации для лиц не достигших совершеннолетия.

Решение: исключить локальные блокировки на устройствах, создать первичный внешний контроль на базе блокировок DNS запросов (фильтры). Настройка сетевого оборудования (роутер) с ограничением трафика и доступа к нежелательным доменам. Дополнительно, визуальный контроль и разъяснительные работы, мониторинг трафика доступа к доменным именам.


Меню

Показательные заметки #11

Цель: Общая диагностика ПК.

Пример: Отказ при работе приложений, длинные очереди на HDD, отказ в записи и чтении данных.

Решение: Общая диагностика ПК, проверка на работоспособность и cтресс-тестирование HDD, DDR. Дополнительно рекомендуется общий мониторинг температуры оборудования.


Меню

Показательные заметки #12

Цель: Увеличение роста используемого трафика (без факта вирусного заражения ПК).

Пример: Увеличение роста используемого трафика, падение скорости пропускного канала, аномальное поведение сетевого оборудования.

Решение: Первичное согласование с провайдером 99% работоспособности сети и доступа к ней. Проверка сетевого оборудования на внешние подключения, мониторинг сетевого оборудования на внешние подключения, обновление или изменение заводских настроек сетевого оборудования. Дополнительный анализ причин внешних подключений, возможности аналоговых прошивок сетевого оборудования.


Меню

Показательные заметки #13

Цель: Установка и настройка программного обеспечения оборудования ПК (драйвер устройств).

Пример: Нелогичное использование сторонних программ для обновления драйверов устройств, покупка и оплата обновления драйверов устройств.

Решение: При покупке оборудования пользователем, производитель бесплатно (99%) предоставляет драйвер устройств пользователю оборудования. Обновление драйвера устройства происходит из первоисточника (производитель) на официальном сайте. Дополнительные проблемы и их решения с работоспособностью устройства решаются в тех поддержке производителя устройства. Существует множество аналогов программного обеспечения для оборудования ПК, включая ПО с открытым исходным кодом (возможность анализа и внесения правок в код для личного использования).


Меню

Показательные заметки #14

Цель: Природные факторы по отношению к работе оборудования.

Пример: Грозовые фронты и циклоны, работа ПК в экстренных ситуациях.

Решение: Критическое отключение оборудования (в плоть до принудительного разъединения кабеля устройства), устройства создающие радиосигналы, устройства генерирующие тактовые частоты. Если нет возможности отключить оборудование (свичи, репитеры) произвести отключение от первичных устройств, кабеля, радиосигнал. Дополнительно к корпусам устройств монтируются антистатические кабеля (самодельные или заводские).


Меню

Показательные заметки #15

Цель: Отказ в работоспособности программного обеспечения (Crack версии).

Пример: Нестабильная работа программ, отказ в обслуживании и обработки заказа.

Решение: Переход на лицензионное программное обеспечение, поиск альтернатив ПО с открытым исходным кодом, поиск оптимальных решений для заказчика и его потребностей.


Меню

Показательные заметки #16

Цель: Взаимодействие с услугами IT-Service(са).

Пример: Проблемы с ПК, выводы и решения устранения проблем.

Решение: По причине отсутствия специфических знаний у заказчика, или подозрения на «вытягивание» денег, основной диалог в большинстве случаев заходит в тупик. Заказчик обязан выслушать и принять к анализу все доводы и причины проблемы. Опираясь на основную информацию, выбрать перечень услуг для решения проблемы. Если выбор услуги до конца не решает проблему, в виду экономии средств или других причин, это ведет к усложнению процесса решения основной проблемы заказчика. Поэтому, «хочу чтобы работало» и «дешевле», в большинстве случаев не практично.


Меню

Показательные заметки #17

Цель: Взаимодействие с услугами IT-Service(са).

Пример: Ошибки в работе IT-Service(са) и его специалистов.

Решение: Могут ли ошибаться сотрудники в своих выводах и предоставленных услугах? Конечно, могут. Основной упор на сбор конкретной информации для решения проблемы заказчика. Заказчик может ввести специалистов в заблуждение или не информировать специалистов о важной информации по его проблеме. В основном IT-Service(с) предоставляет гарантийное обслуживание на выполненные услуги, тем самым страхуя затраченные средства заказчика. При обнаружении причин ошибок, немедленно информирует заказчика или исправляет проблему. Усердие сотрудников IT-Service(са), часто интерпретируется как скрытые попытки дополнительного заработка.



logo_karro

IT-Service "Karro"


Приём звонков круглосуточно

Меню


* ICQ: 484484-673
* Телефон: +7978-762-00-61
* Просмотр Основного Сайта: crimea-karro.ru
* Отправить сообщение: it@crimea-karro.ru
* Отправить сообщение: info@crimea-karro.ru
* Отправить сообщение: Facebook "Crimea-Karro"
* Отправить сообщение: Администрации "Crimea-Karro"
* Заказать обратный звонок специалиста: Заказать звонок

* Для предоставления источника связи, удовлетворяющего заказчика, просьба связаться по электронной почте, с подробным описанием источника связи.

logo_karro

IT-Service "Karro"


Приём звонков круглосуточно

Меню


* Телефон: +7978-762-00-61

* Для предоставления источника связи, удовлетворяющего заказчика, просьба связаться по электронной почте, с подробным описанием источника связи.

logo_karro

IT-Service "Karro"